Что такое UTM-метка
UTM-метка — это специальный код, который дописывается к целевой ссылке, с помощью которой можно отслеживать посетителей и их действия на сайте.
Как это работает? На сайт нужно установить счетчик Яндекс.Метрики или Гугл Аналитики и каждую ссылку, которая публикуется в соцсетях, должна нести уникальные UTM-метки.
Как работает метрика и UTM-метки
Чтобы UTM-метка работала, на сайте должна быть установлена система аналитики. Чаще всего это Яндекс.Метрика или Гугл Аналитика, можно выбрать другие системы.
Если вы делитесь ссылкой на свой сайт в соцсетях, с друзьями или через email, необходимо ссылку пометить UTM-меткой. Каждый кликающий на ссылку фиксируется метрикой.
Представьте, что UTM-метка это шпионский жучок. Маркетолог сыпет жучков на ссылку, а жучки цепляются на кликающего, когда посетитель уходит с сайта, жучки рассказывают метрике, что он делал на сайте, а если посетитель вернется назад, метрика сможет его узнать и зафиксирует повторное возвращение.
Теперь можно поделить разделить трафик и делать выводы
Зачем использовать UTM-метки?
UTM-метки нужно использовать для собственного сайта, на котором подключена аналитика и при использовании различных источников трафика.
Если вы работаете только в Инстаграме, то вы можете направлять людей на свой сайт, через:
- — ссылку в своем собственном описании;
- — ссылку в описании аккаунта блогера, у которого купили размещение;
- — истории;
- — рекламу.
Метрика все переходы из Инстаграма считает как один, с UTM-метками можно разделить и понять как что работает.
С помощью UTM-меток можно отследить точки входа на сайт.
Без UTM можно лишь определить группу, а в Инстаграме весь трафик с рекламы, со сториз и блогеров считается как один
Как разметить ссылку
Разобраться в UTM-метках просто: достаточно понять устройство метки. Гораздо сложнее научиться постоянно размечать ссылку всеми нужными метками.
Все UTM-метки состоят из вот таких маленьких кусочков. Метка начинается с «?», затем пишется параметр UTM-метки, которые всегда фиксированный и значение метки, который можно задавать произвольно. Значение пишется латиницей, можно использовать цифры, вместо пробела используется прочерк, заканчивается UTM-метка символом «&».
Параметры UTM бывают обязательными, без которых UTM-метка не работает и необязательными.
Обязательные UTM-метки
utm_source — источник Откуда пришел трафик? “vkontakte”, “facebook”, “telegram”
utm_medium тип трафика “cpc», “cpm”, “mail”, “message”, “social”
utm_campaign кампания Что именно привело этот трафик? Вебинар, публикация у блогеров, тизер с героями «Игр престолов»
Без всех трех обязательных меток системы аналитики будут считать весь трафик как будто из одного места.
Для систем аналитики fb facebook facebook.com — разные источники, поэтому внутри одного бренда должны быть общие правила наименования ссылок.
Необязательные UTM-метки помогают более детально разобрать источники трафика.
Небязательные UTM-метки
utm_term ключи Эту метку придумали, чтобы быстро отслеживать переходы по контекстной рекламе.
utm_content содержание Помогает разделить трафик по контенту, какие публикации или креативы дали лучший результат?
Значения параметров можно задавать любые, главное, чтобы никто не путался.
Метки можно ставить вручную, набивая их ручками, или копируя из заранее заготовленных шаблонов. Можно использовать компоновщики или разработать скрипты, которые будут самостоятельно создавать ссылки с utm-метками.
Компоновщики UTM-меток:
- гугловский компоновщик, в котором легко запутаться;
- простой и надежный компоновщик;
- компоновщик разрешение в браузер Хром.
Яндекс.Метрика VS Гугл Аналитикс
Что выбрать? Самые популярные это Метрика и Аналитикс, они обе бесплатны, похожи, имеют широкий функционал, но чуть-чуть различаются в методиках подсчета одинаковых метрик. Обе легко устанавливаются, через html-код или ключ.
Обе системы могут работать параллельно и не мешать друг-другу, поэтому не имеет смысла разбираться какая хуже. Вместо этого лучше установить два модуля систем аналитики, и учиться анализировать поведение посетителей на сайте через эти две системы.
Учиться использовать Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрику больше чем на 20% долго и трудно, зато в результате вы точно сможете определить эффективность каналов привлечения.
Подытожим
Установите на сайт системы аналитики и приучите себя размечать ссылки UTM-метками, даже если вы не разбираетесь в Метрике или Аналитике, вы будете собирать данные, с которыми потом сможет работать аналитик.
Настройте автоматическую компоновку UTM-меток на разных каналах привлечения.
