Сегодня мы с вами поговорим о рекламе на WILDBERRIES. Рассмотрим разные виды рекламы на маркетплейсе, как она работает, с чего стоит начать, а также разберем, какие ошибки чаще всего допускают поставщики при размещении рекламы на сервисе.
На WILDBERRIES есть несколько видов рекламы. Рассмотрим каждую по порядку.
Баннерная реклама. Она размещается на главной странице, в категориях, в выпадающем меню, в разделе акции и т.д. То есть на большинстве страниц, которые являются «заглавными».
Надо понимать, что баннерная реклама на сайтах не работает на увеличение продаж: она, скорее, имиджевая. Баннерная реклама направлена на лояльность покупателей, чтобы напомнить им в нужный момент о себе, о каких-то новых коллекциях и т.д.
Эта реклама стоит очень дорого и работает уже на сформированную аудиторию бренда. Если вы небольшой бренд, если вы только вышли на площадку – имиджевая реклама вам противопоказана. Для начала нужно увеличивать продажи, охваты, зону покрытия и т.д., только после этого имиджевая реклама сыграет вам на руку.
Если же вам очень хочется попробовать баннерную рекламу, то WILDBERRIES предлагает возможность размещения в акциях. Они делают баннер с вашим участием на главную страницу и размещают ваш товар «под баннером». Но нужно понимать, что в акции зачастую участвуют несколько брендов и большое количество товаров, поэтому для того, чтобы вас заметили нужно чем-то выделяться.
Также есть промо-страницы
и страницы shop in shop. Shop in shop – так называемый «магазин в магазине», где при переходе на страницу вашего бренда появляется навигация по ассортименту, и, так же, существует возможность у вашей компании размещать баннеры непосредственно этого бренда. Это тоже, от части, имиджевая реклама, тем не менее такие страницы нужны тогда, когда вы ведете внешний трафик на свой бренд. Такая реклама имеет место быть, если у вас широкий ассортимент товаров, если же у вас всего 100 артикулов, которые помещаются на одну страницу, то эта реклама неэффективна, вам она не подойдет.
Существует еще реклама через группы в социальных сетях самого WILDBERRIES. А также через email-рассылку для всех покупателей, которые имеют данный инструмент. Это один из самых дешевых видов рекламы и чаще всего используется, когда нужно прорекламировать конкретный товар.
Есть реклама на WILDBERRIES через специальные проекты, но это подходит и целесообразно, в основном, для fashion-брендов.
К этой рекламе рекомендуется прибегать тогда, когда все остальное уже опробовано.
Неплохой способ — реклама в карточках товаров конкурентов.
Используя этот инструмент, нужно понимать, что когда вы хотите выделиться на фоне конкурента, нужно чтобы товар цеплял глаз покупателей, был разнообразным. Вспомните, что в торговых центрах на витрину выставляется броский ассортимент, а тот, что покупается, выставляется уже в зале. Тот же принцип используется и в онлайн-рекламе: товары, на которые обращают внимание, нужно использовать в карточке конкурента, а уже на карточке своего товара работать с дополнительным ассортиментом.
Также не так давно сервис запустил инструмент рекламы товаров в каталоге.
В целом, он похож на рекламу в карточке товаров, но теперь товары можно рекламировать еще и в общем каталоге товаров, в общей выдаче того или иногда раздела. Также реклама товаров в каталоге отличается от рекламы в карточке товара тем, что больше нет минимальных ограничений в количестве товара.
Добавить рекламу в карточки товара не получится, если у вас нет 8-ми артикулов в каждой конкретной категории.
А вот в каталоге можно добавить от 1 до 50 товаров. Оплата за данную рекламу строится по принципу аукциона. В зависимости от спроса устанавливается стоимость каждого конкретного клика – эта общепринятая система, особенно в контекстной рекламе.
Существуют и условно бесплатные инструменты рекламы на WILDBERRIES. Условно бесплатные они потому, что именно сервису за это платить не нужно, но вам могут понадобиться услуги специалистов.
Например, теперь на WB можно писать обзоры на свои товары, которые будут появляться на ряду с вкладками «вопросы» и «отзывы». Покупатели смогут увидеть не только карточку товара, но и более подробную расширенную информацию — так называемый rich-контент. Обзор можно писать самостоятельно, при помощи копирайтеров или же доверить это редакции текстовых порталов WILDBERRIES.
Есть еще один условно бесплатный способ, не новый, а уже проверенный и эффективный – оптимизация карточек товаров.
Метод оптимизации карточек – это то, что стоит сделать в первую очередь. Разберем, для чего он нужен, и что из себя представляет. У покупателей на WILDBERRIES есть множество возможностей для выбора товара. Для этого есть поиск, каталог, есть разделение по категориям, подкатегориям, фильтры, сортировка товаров и т.д. Все это формирует релевантные страницы — страницы с выдачей для покупателей по интересующему их запросу. Исходя из этого, нужно представить, какой путь проходит покупатель в поисках вашего товара, подобрать релевантные страницы и посмотреть, с помощью фильтра, есть ли на них ваш бренд. Если его нет, значит нужно подумать, как его туда добавить, поработать с карточкой товара. Существуют разные способы: через атрибуты, через SEO и т. д. Нужно посмотреть, что нужно сделать именно в вашем случае, чтобы попасть на эту страницу, а потом внести изменения и посмотреть результат.
Мы рассмотрели основные виды рекламы на WILDBERRIES, а теперь обозначим наиболее часто совершаемые поставщиками ошибки при покупке платной рекламы на WILDBERRIES.
Первая ошибка — с самого начала купить дорогую рекламу. Есть большая вероятность того, что вы просто сольете бюджет и нанесете существенный урон своему бизнесу. Нужно начинать с небольших бюджетов, оценить обратную связь и только потом идти дальше.
Ошибка вторая – отсутствие глубины склада. Иногда у неопытных поставщиков случается так, что реклама срабатывает хорошо, но в самый нужный момент на складах заканчивается товар. Поверьте, покупатель вряд ли согласиться ждать свой товар неделями, и, если его нет на складе, то просто откажется от покупки.
Третья ошибка – неправильный выбор целевой аудитории. Далеко не во всех разделах и страницах сайта есть ваши лояльные покупатели, это очень важно учитывать при размещении рекламы.
Следующая ошибка – вкладывание инвестиций в рекламу некачественного или невостребованного товара. Рекламируемый товар должен иметь хорошую маржинальность.
И последняя ошибка – выбор некачественного носителя. Если вы решили запускать рекламу и, особенно, если вкладываете в нее большой бюджет, то все ваши рекламные тексты, баннеры и т.п. должны быть протестированы заранее на собственном сайте, с помощью сплит-тестирования или при помощи других инструментов. Некачественный носитель – мало кликов, а если кликов мало, то ваша реклама не сработает.
