Рынок маркетплейсов стремительно растет – с каждым годом количество продавцов увеличивается. Например, в 2020 году на Wildberries размещалось около 100 тысяч продавцов, а к концу 2021-го их уже 500 тысяч. Конкуренты не дремлют, поэтому постоянно нужно искать способы, как выделиться на их фоне. Расскажу о трех, разберем их на примерах.
Цвет
Пристально взгляните на товар конкурентов и на свой. Подумайте, чем ваш отличается? Как видит вас покупатель на странице в выдаче маркетплейса и видит ли он вас вообще? Возможно, вы с другими продавцами сливаетесь в одно сплошное пятно.
пример
![3 способа обойти конкурентов на маркетплейсах, изображение №1](https://sun2.beeline-yaroslavl.userapi.com/impf/b7dkoYGGJYNodUdh0NaZPwQ35rxpfK71Dm3zgg/oM-gY0E3-tU.jpg?size=768x599&quality=96&sign=3d7f343f960a0bf1fe391abca3ce58bd&type=album)
Обратите внимание на дизайн – 95% массажных щеток выполнены в цвете натурального дерева. Когда к нам обратился клиент, мы посоветовали ему изменить цвет своей щетки, чтобы при беглом взгляде на экран покупатель сразу выделял товар. Продавец договорился с производителем: изменил цвет на черный и нанес свой логотип.
![3 способа обойти конкурентов на маркетплейсах, изображение №2](https://sun1.beeline-yaroslavl.userapi.com/impf/DPQLsUlUW6MQt_x6OWeLuCYolhKzSj57bN5v5Q/x_tsupYLRwQ.jpg?size=807x547&quality=96&sign=6d92c330c8dba4d26c40b130160b0377&type=album)
Это помогло выделиться и увеличить продажи.
Упаковка
Вещь, даже самая классная и полезная, теряет баллы, если продается без упаковки. Что дает упаковка:
- Внешний вид. Хорошая упаковка – это возможность сразу приобрести товар в подарок. Не придется дополнительно искать коробочку или пакет.
- Сохранность при транспортировке – это маст-хэв. Особенно, если товар хрупкий. Но даже если нет, в упаковке он не испачкается, не помнется, сохранит форму.
Пример:
![3 способа обойти конкурентов на маркетплейсах, изображение №3](https://sun1.beeline-yaroslavl.userapi.com/impf/VoNcY5fNN36e59CifS-G12JKBvVZ2_BhfZ1TPA/7a7C8ktVsUk.jpg?size=800x571&quality=96&sign=5d5a561b2a4189ad11024fbe84097cd3&type=album)
Сначала клиент покупал у производителя нефритовый массажер без упаковки. Мы посоветовали заказать удобную, красивую упаковку, чтобы у товара появились преимущества. Коробочка стала отличной отстройкой от конкурентов. Многие покупатели сделали акцент на этом моменте.
![Фото покупательницы](https://sun2.beeline-yaroslavl.userapi.com/impf/AnlGvVyrqLPxuMoJ4zNkoXRtOQ5_36NVo7JjSA/v9OaN9246XM.jpg?size=377x550&quality=96&sign=941849c84dc43e98658cbfc1f7514436&type=album)
Фото покупательницы
![3 способа обойти конкурентов на маркетплейсах, изображение №6](https://sun1.beeline-yaroslavl.userapi.com/impf/gbZnNw43j2-q_9mx0OA36o42V-eYTPfuBBeVqg/rblPyLS-ekw.jpg?size=807x316&quality=96&sign=bfb2ab29c2230242526be95c320d333b&type=album)
Обращайте внимание на детали. Бывает, что небольшое улучшение комплектации товара дает мощное преимущество. Многие нефритовые массажеры грешат тем, что во время применения скрипят и движутся не очень плавно. Девушка водит роликом по лицу, детали изделия создают трение и издают неприятный звук. Во время уходовой процедуры меньше всего хочется слышать скрип – это нарушает всю атмосферу и настрой.
![3 способа обойти конкурентов на маркетплейсах, изображение №7](https://sun1.beeline-yaroslavl.userapi.com/impf/Crgyh658chvbLraTxNkwyi0aoQxlTqMeBpR7HA/JZu4BjbPbhI.jpg?size=807x482&quality=96&sign=9a90db8fa1852e8b2fb117b84e6e0fd1&type=album)
Чтобы покупательницы не испытывали дискомфорт, мы посоветовали клиенту в месте соприкосновения металла и камня использовать маленькую силиконовую втулочку. Он договорился с производителем, товар улучшили. Сейчас ролик легко крутится, скрип исчез, а самое главное, он вызывает ощущение качественной модели. Покупательницы довольны.
Понимаю, что каждый апгрейд товара влечет финансовые вложения, но, как показывает практика, в итоге они окупаются. Благодаря реальным положительным отзывам, продажи и рейтинги быстро растут, а ваш магазин поднимается в выдаче.